Настоящий документ, размещенный Индивидуальным предпринимателем БЕЗМЕН Евгенией Эдуардовной, УНП 193799435, именуемой в дальнейшем Подрядчик, в сети Интернет на веб-сайте по адресу www.ease.by, является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя заключить договор бытового подряда (далее – Договор) с физическим лицом (далее – Заказчик).
Подрядчик считает себя на условиях, указанных в публичной оферте, заключившим Договор с Заказчиком, который, при соблюдении условий настоящей публичной Оферты и в порядке, ей предусмотренном, отзовется на настоящую публичную Оферту и согласится с предложением Подрядчика (акцептует публичную Оферту).
Договор между Подрядчиком и Заказчиком считается заключенным в момент акцепта Заказчиком условий настоящей публичной Оферты. Акцептом публичной Оферты, то есть согласием Заказчика заключить Договор, является:

• совершение Заказчиком определенных действий (заполнение условий Заявки на Сайте и выбор соответствующего пункта Меню, подтверждающего отправку Заявки);
• факт внесения Заказчиком предварительной оплаты по Договору.

1. Термины и определения, используемые в Договоре:
1.1. Оферта - адресованное Заказчикам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение Подрядчика считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.2. Акцепт оферты – полный и безоговорочный ответ Заказчика о принятии оферты путем совершения Заказчиком определенных действий (заполнение условий Заявки на Сайте и выбор соответствующего пункта Меню, подтверждающего отправку Заявки) либо факт внесения Заказчиком предварительной оплаты по Договору.
1.3. Пошив одежды по индивидуальному заказу – выполнение работы по пошиву одежды в соответствии с индивидуальными требованиями Заказчика.
1.4. Заявка – запрос на пошив одежды по индивидуальному заказу, оформленный путем заполнения соответствующих граф в Заявке или по телефону через Оператора.
1.5. Сайт – информационный ресурс Подрядчика, размещенный в сети Интернет по адресу: www.ease.by
1.7. Оператор – сотрудник Подрядчика, осуществляющий прием заявок от Заказчиков, формирующий ответы за письменные и телефонные запросы Заказчиков, в том числе, посредством мессенджеров или электронных писем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ

2.1. По настоящему Договору Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика работу по изготовлению швейных изделий по индивидуальному заказу, предназначенную для удовлетворения личных, домашних, семейных потребностей Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К настоящему Договору применяется законодательство о защите прав потребителей.
2.2. Право собственности на изготовленный товар возникает непосредственно у Заказчика с момента передачи ему товара при условии полной оплаты его стоимости и передачи товара по товаросопроводительному документу.
2.3. Требования к изделию (модель, фасон, ткань, цвет, стоимость выполнения работы, сроки пошива изделия и т.п.), регламентируется Заявкой, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Условия, указанные в Заявке, являются приоритетными по отношению к условиям, указанным в данном Договоре.
2.4. Заключение договора производится путем присоединения Заказчика к договору посредством принятия (акцепта) условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок ст. 398 ГК РБ.
2.5. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.

3.1 Работы, указанные в подпункте 2.1. настоящего Договора, оказываются физическим лицам на основании Заявки, заполняемой на Сайте Подрядчика по адресу: http://ease.by, принятой по телефону (посредством мессенджеров) либо в офисе Подрядчика.
3.2. Заказчик, намеренный заказать пошив изделий, заполняет Заявку, размещенную на Сайте, направляет сообщение на мессенджеры, с указанием всех необходимых сведений о заказе, либо связывается с Оператором по телефону +375296663563.
3.3. В Заявке в качестве обязательных сведений Заказчик указывает следующие данные:
- фамилия, имя собственное, отчество;
- номера контактных телефонов, и номера мессенджеров для связи;
- тип изделия, модель, ткань, дизайн.
3.4. Оператор, принявший Заказ, в случае необходимости связывается с Заказчиком для уточнения данных.
3.5. Подрядчик осуществляет пошив изделия из собственных материалов, фурнитуры, используя свои инструменты и приспособления, если иное не будет согласовано с Заказчиком.
3.6. После подтверждения зачисления предварительной оплаты Подрядчик приступает к выполнению заказа.
3.7. Срок пошива изделий предварительно составляет 25 (двадцать пять) рабочих дней. Точная дата изготовления определяется Сторонами после согласования эскиза изделия и указывается на Заявке Заказчика. Срок изготовления, согласованный устно по телефону подлежит подтверждению посредством обмена сообщениями в мессенджере или по электронной почте.
3.8. Отступление от условий, указанных Заказчиком в Заявке, может осуществляться Подрядчиком только после предварительного уведомления Заказчика и отсутствии возражений в течение 3 (трех) рабочих дней.
3.9. В случае необходимости приобретения дополнительных материалов и (или) фурнитуры Подрядчик направляет Заказчику сообщение об этом с указанием ассортимента, количества и цены. Заказчик в срок, не позднее 3 (трех) календарных дней сообщает о своем согласии (не согласии) на приобретение указанных в сообщении материалов и (или) фурнитуры. Отсутствие ответа в указанный срок означает безоговорочное и безотзывное согласие Заказчика на приобретение Подрядчиком указанных в сообщении материалов и (или) фурнитуры и принятие Подрядчиком на себя обязанности произвести их оплату.
В случае несогласия Заказчика на приобретение Подрядчиком дополнительных материалов и (или) фурнитуры Подрядчик освобождается от ответственности за несоответствие изделия ожиданиям Заказчика.
3.10. Об окончании выполнения работ Подрядчик сообщает Заказчику по телефону (посредством мессенджеров) либо на электронную почту (по усмотрению Подрядчика). Если иное не предусмотрено Заявкой, отправка готового изделия осуществляется посредством Европочты / СДЭК по адресу, указанному Заказчиком в Заявке. Расходы по доставке изделия относятся на Заказчика.
3.11. Подрядчик считается исполнившим обязательства по пошиву изделия и его передаче Заказчику с момента передачи изделия почтовой (транспортной) организации для отправки Заказчику, что подтверждается отметкой в почтовой квитанции (товаросопроводительном документе), либо при непосредственном получении Заказчиком изделия со склада Подрядчика.
3.12. С момента заключения настоящего Договора Заказчик соглашается на использование Подрядчиком персональных данных Заказчика, указанных им в Заявке, для их обработки (систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, уничтожения) в целях обеспечения надлежащего оказания услуг, а также в целях информационного обслуживания Заказчика (при необходимости).
3.13. Заказчик соглашается с тем, что любые действия, совершенные Заказчиком на Сайте Подрядчика под учетной записью Заказчика, признаются его действиями. Заказчик несет полную ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь за любые действия, совершенные им с использованием его учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.
3.13. Заказчик обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своей учетной записи, идентификационного номера и несет ответственность за все действия, совершенные на Сайте Подрядчика под его учетной записью. Заказчик обязан незамедлительно (не позднее 2-х часов с момента, когда Заказчик мог узнать или обязан был узнать) уведомить Подрядчика о любых, ставших ему известными, случаях доступа к услугам третьими лицами под его учетной записью.
3.14. Оказание Подрядчиком услуг лицам, прошедшим идентификацию по учетной записи, рассматривается как оказание такой услуги Заказчику. Действия лица, идентифицированного как Заказчик, считаются действиями Заказчика.
3.15. В целях оптимизации (уменьшения документооборота), в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учётных документов» Заказчик соглашается с тем, что акт приема-передачи выполненных работ, составляется Подрядчиком единолично, и направляются Заказчику по электронной почте (на мессенджеры). Заказчик вправе предъявить мотивированные возражения на акт не позднее 3 (трех) календарных дней со дня его получения. При отсутствии письменных мотивированных возражений, касающихся качества, объема и сроков выполненных работ, работы считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. По истечении срока для предъявления мотивированных возражений какие-либо претензии Клиента относительно недостатков работ по количеству, качеству стоимости не принимаются и не рассматриваются.

3. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ

4.1. После заключения настоящего Договора и заполнения Заявки Заказчик производит перечисление суммы предварительной оплаты в размере, указанном в Заявке, на расчетный счет Подрядчика, указанный в настоящем Договоре, в срок не позднее следующего рабочего дня за днем заключения настоящего Договора. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от Договора. В этом случае внесенная предварительная оплата возврату не подлежит, засчитывается в счет части работы, выполненной до уведомления об отказе Заказчика от Договора. Кроме того, Заказчик обязан возместить Подрядчику расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
4.2. Стоимость работы, указанная в Заявке, является приблизительной. Точная стоимость работы определяется Сторонами после согласования эскиза изделия и указывается на Заявке Заказчика. Заказчик обязан согласовать окончательную стоимость работы путем проставления подписи в соответствующей графе Заявки либо уведомить об этом Подрядчика сообщением в мессенджере.
4.3. Подрядчик вправе не приступать к исполнению настоящего Договора в случае не перечисления Заказчиком предварительной оплаты в установленном размере, а в случае просрочки оплаты на срок свыше 3 (трех) календарных дней Подрядчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.
4.4. Окончательный расчет осуществляется в размере и в сроки, указанные в Заявке с учетом суммы внесенной ранее предварительной оплаты. Нарушение сроков оплаты (неполной оплаты) Заказчиком предоставляет право Подрядчику отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым с момента уведомления Заказчика об одностороннем отказе Подрядчика от настоящего Договора, направленного на мессенджеры, указанные Заказчиком в Заявке. В этом случае Заказчик считается ответственным за неисполнение Договора.
4.5. Оплата осуществляется Заказчиком в белорусских рублях.
4.6. Все расходы, связанные с переводом Подрядчику и возвратом Подрядчиком Заказчику неиспользованных денежных средств, осуществляются за счет Заказчика.
4.7. В случае перечисления Заказчиком денежных средств в сумме меньшей, чем предусмотрено Заявкой, Подрядчик временно приостанавливает выполнение работ по настоящему Договору. Ответственность за нарушение сроков оказания услуг возлагается в таком случае на Заказчика. О приостановлении выполнения работ Подрядчик уведомляет Заказчика посредством сообщения на мессенджеры или по электронной почте. Невнесение Заказчиком в 30 (тридцатидневный) срок недостающей суммы считается отказом Заказчика от Договора. В этом случае внесенная предварительная оплата не подлежит возврату.
4.8. Выполнение работ по настоящему договору (после временного приостановления в соответствии с п. 4.7. настоящего Договора) производится после погашения Заказчиком задолженности и достижения положительного остатка (порогового значения), необходимого для выполнения работ.
4.9. В случае неявки Заказчика за получением готового изделия или иного уклонения Заказчика от его приемки Подрядчик вправе, письменно предупредив Заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать готовое изделие за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся Подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 308 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Подрядчик вправе вместо продажи готового изделия воспользоваться правом на его удержание или взыскать с Заказчика причиненные убытки.

5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. предоставлять всю необходимую для выполнения работ информацию путем заполнения Заявки и предоставления иных сведений. Если в ходе выполнения работ у Подрядчика возникает необходимость в получении дополнительной информации, Заказчик по запросу Подрядчика, по электронной почте, мессенджерами или иным каналам связи, указанным в Заявке, предоставляет соответствующую информацию в срок, указанный в запросе, а если такой срок не указан – в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса;
5.1.2. оплачивать цену работы Подрядчика согласно Договору и Заявке;
5.1.3. при наличии претензий к качеству работ предоставить в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения от Подрядчика акта оказанных услуг в письменной форме мотивированное обоснование с перечнем недостатков, подлежащих устранению. При отсутствии письменных возражений, касающихся качества оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком;
5.1.4. выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
5.2. Подрядчик обязуется:
5.2.1. до заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить Заказчику по его просьбе другие относящиеся к Договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, Подрядчик должен указать Заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять;
5.2.2. при сдаче работы Заказчику сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого Заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований;
5.2.3. выполнить работу в соответствии с требованиями Заказчика, указанными в Заявке, в полном объеме, надлежащего качества и в установленный срок;
5.2.4. предоставлять Заказчику эскизы для согласования, а также согласовать с Заказчиком приобретение дополнительных материалов и (или) фурнитуры в письменной форме путем направления информации на мессенджеры или электронную почту Заказчика, указанную в Заявке;
5.2.5. не передавать данные, предоставленные Заказчиком третьим лицам без согласия Заказчика;
5.2.6. устранять безвозмездно по требованию Заказчика недостатки в сроки, согласованные Сторонами.
В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или во время его использования Заказчик может в течение года со дня приемки готового изделия по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 676 ГК РБ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами;
5.2.7. незамедлительно уведомлять Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут повлечь задержку в выполнении работы либо отразиться на качестве изделий;
5.2.8. сохранять конфиденциальность условий Договора, а также информации, полученной от Клиента в связи с исполнением Договора;
5.2.9. выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и приложениями к нему.
5.3. Подрядчик вправе:
5.3.1. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, предварительно письменно уведомив Заказчика, но не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней, при условии полного возмещения Заказчику убытков, за исключением случаев нарушения условий настоящего Договора со стороны Заказчика;
5.3.2. давать рекомендации, консультации и разъяснения по вопросам, касающимся выполнения работ. Подготовленные и предоставленные Заказчику рекомендации, консультации и разъяснения являются профессиональным мнением Подрядчика и носят рекомендательный характер;
5.3.3. приостановить без уплаты штрафных санкций и предъявления любых претензий оказание услуг в случае неисполнения Заказчиком возложенных на него обязательств, о чем Подрядчик уведомляет Заказчика;
5.3.4. приостановить выполнение работ или отказаться от исполнения Договора в случае несоблюдения Заказчиком порядка и сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором;
5.3.5. размещать информацию о Заказчике на своем Сайте и в иных информационных источниках, используемых для формирования своей деловой репутации (только с письменного согласия Заказчика);
5.3.6. привлекать третьих лиц для выполнения работ по настоящему Договору. Подрядчик несет ответственность перед Заказчиком за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. предоставлять Подрядчику мотивированные возражения к акту сдачи-приемки выполненных работ в сроки, указанные в Договоре;
5.4.2. Заказчик не вправе требовать от Подрядчика выполнения работ, не указанных в настоящем Договоре и (или) Заявке. Оказание дополнительных работ происходит по согласованию Сторон;
5.4.3. в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от Договора, уплатив Подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе Заказчика от Договора, и возместив Подрядчику расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

6.1. Каждая из Сторон несет ответственность за причиненный другой Стороне ущерб, подтвержденный документальными доказательствами, возникший вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2. Подрядчик не несет имущественной ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение имело место вследствие обстоятельств непреодолимой силы или из-за нарушения Заказчиком требований действующего законодательства Республики Беларусь.
6.3. Подрядчик не несет ответственности перед Заказчиком в случае, если информация о логине и пароле стала известна третьим лицам (вне зависимости от обстоятельств получения третьими лицами такой информации) и в результате этого от имени Заказчика были оказаны услуги по настоящему Договору. В этом случае оплата за услуги производится Заказчиком без права требования от Подрядчика какой-либо компенсации.
6.4. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору вследствие принятия полномочными органами нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору.
6.5. Подрядчик не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, кражи, уничтожение любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к информации Заказчика.
6.6. Подрядчик не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых сетей или служб, компьютерных систем, серверов провайдеров, задействованных при осуществлении доступа информации Заказчика.
6.7. Подрядчик не несет ответственности перед Заказчиком за ограничение доступа к Сайту, за ненадлежащее оказание услуг, если эти ограничения явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора и на наступление которых Подрядчик не имел возможности оказать влияния, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, специальные операции, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, санкции, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, действия или бездействие правительства Республики Беларусь или другой страны, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Республики Беларусь, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным сооружениям связи.
6.8. В случае просрочки платежа Заказчик несет ответственность в виде пени в размере 0,2% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.1. Заказчик и Подрядчик соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии Заказчика в отношении выполненных работ принимаются к рассмотрению только при условии, если они составлены в письменной форме и направлены в адрес Подрядчика по электронной почте или по почте заказной корреспонденцией с обратным уведомлением о вручении. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней.
7.2. В случае если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу исполнения настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Подрядчика. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений к настоящему Договору является дата, определенная Подрядчиком.
8.2. Информация об изменениях условий настоящего договора и иной необходимой информации публикуется Подрядчиком на Сайте до даты вступления в силу таких изменений, и/или сообщением на мессенджеры, указанные Заказчиком в Заявке. Согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями может быть выражено путем дальнейшего пользования услугами Подрядчика и/или путем направления соответствующего уведомления на мессенджеры Подрядчика.
8.3. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями и/или дополнениями к настоящему Договору Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор направив соответствующее письменное уведомление на мессенджеры Подрядчика или по почте.
8.4. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо о несогласии с отдельными его положениями) признается согласием и присоединением Стороны к редакции настоящего Договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений.

9.1. Настоящий Договор и отношения между Заказчиком и Подрядчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность остальных условий Договора.
9.3. Настоящий Договор в отношении каждого из Заказчиков вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 1.2. настоящего Договора, и действует до момента окончания оказания услуг Подрядчиком.

Индивидуальный предприниматель Безмен Евгения Эдуардовна,
УНП 193799435, г. Минск, ул. Голубева, 13, кв. 450,
р/с BY05ALFA30132F73910010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X.

Сайт: https://ease.by
Телефон: +375296663563 (Telegram, Whatsapp)
Instagram: https://www.instagram.com/ease.fly/